El RETO

Uno de los principales desafíos que enfrentaba IVI DMC Enterprises era la falta de eficiencia en la comunicación y la pérdida de información debido al uso disperso de diversas herramientas. Esto generaba dificultades para mantener la trazabilidad de las comunicaciones y afectaba la realización de operaciones, creando un importante sesgo informativo. Además el hecho de depender de un servidor físico dificultaba el trabajo híbrido y colaborativo aumentando los tiempos de respuesta de los equipos de trabajo.

LA SOLUCIÓN

Para abordar estos desafíos, IVI DMC Enterprises y Xertica implementaron Google Workspace Business Standard. Esta solución les permitió acceder a la funcionalidad de unidades compartidas, creando un repositorio centralizado de información donde los usuarios de la organización podían consultar y almacenar datos relevantes. Con esta herramienta, todos los espacios de comunicación se unificaron en un solo lugar, lo que facilitó la trazabilidad y evitó la pérdida de información.

“La mayoría de nuestros documentos están en la nube de Google y tenemos el control gracias a los permisos. Usar las herramientas nos facilita muchas áreas de oportunidad conforme la empresa va evolucionando. El automatizar procesos y trabajar de manera híbrida sin depender de servidores físicos es de gran apoyo. Que la información no se quede atrás a medida que crecemos no tiene precio.” Ibrahyn OLIVAS, Administrador de aplicaciones.

‍RESULTADOS Y BENEFICIOS

La implementación de Google Workspace Business Standard ha traído consigo una serie de resultados positivos y beneficios para IVI DMC Enterprises:

1. Mejora en la comunicación: Gracias a las herramientas de Google Workspace, La empresa ha logrado centralizar todos los espacios de comunicación en un solo lugar. Esto ha facilitado la colaboración entre los miembros del equipo y ha garantizado la trazabilidad de las comunicaciones. Como resultado, se ha eliminado la pérdida de información y se ha mejorado significativamente la eficiencia en la comunicación interna.

2. Reducción del sesgo de información: Con Google Workspace, IVI DMC Enterprises ha logrado una reducción significativa en el sesgo informativo. Al centralizar la información y proporcionar a los usuarios un repositorio compartido, se ha garantizado que todos tengan acceso a la misma información actualizada. Esto ha eliminado la discrepancia y ha creado un ambiente de trabajo más transparente y confiable.

3. Habilitación digital exitosa: La implementación de Google Workspace ha permitido avanzar exitosamente en su proceso de transformación digital. Las nuevas licencias y herramientas proporcionadas han mejorado la gestión, el seguimiento y la optimización de los tiempos y procesos diarios. Esto ha impulsado la eficiencia y la productividad en el entorno de trabajo.

‍“Estoy muy contento del servicio de Xertica y Google, nos han funcionado de la mejor manera. Los recomiendo siempre y lo voy a seguir haciendo. La relación de IVI DMC Enterprises y Xertica está basada en el respeto, la comunicación, lealtad y resultados.” José Manuel Garcia Rebollo, fundador.

‍La colaboración con Xertica y la implementación de Google Workspace han permitido a la compañia enfrentar con éxito sus desafíos, mejorando la eficiencia y la comunicación interna. Como resultado, la empresa ha consolidado su posición como un líder en la industria turística, brindando servicios de alta calidad y fortaleciendo la experiencia de sus clientes.

Este caso de éxito ilustra cómo una solución tecnológica adecuada puede tener un impacto transformador en una organización, permitiéndole alcanzar nuevos niveles de eficiencia, productividad y éxito en su industria. IVI DMC Enterprises es un ejemplo inspirador de cómo la adopción de herramientas digitales puede marcar la diferencia y allanar el camino hacia el crecimiento y el logro de objetivos empresariales.