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Pandero: las ventas no se detienen en tiempos del Covid-19

Pandero: las ventas no se detienen en tiempos del Covid-19

El negocio de Pandero, al estar basado en el financiamiento de vehículos y viviendas a personas naturales -bienes típicamente adquiridos por personas y familias de joven y mediana edad-, exige la constante búsqueda de medios que acerquen a la compañía cada vez más a sus clientes a través de canales digitales. Esta búsqueda fue la que llevó a Pandero a revaluar con qué herramienta ofimática contaba para la productividad de sus colaboradores.

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Alcaldía de Santiago de Cali: teletrabajo, comunicación y colaboración en tiempos del Covid-19

Alcaldía de Santiago de Cali: teletrabajo, comunicación y colaboración en tiempos del Covid-19

No es novedad que, más temprano que tarde, las organizaciones que basan sus servidores de correo electrónico en infraestructuras on premise empiecen a sufrir problemas de límites de espacio de almacenamiento. La Alcaldía de Santiago de Cali no ha sido la excepción. Así, el factor determinante para la adopción de G Suite, la plataforma de comunicación y comunicación de Google albergada 100% en la nube, fue el correo electrónico. Antes de migrar a G Suite, la Alcaldía contaba como proveedor de correo a Zimbra, el cual era administrado localmente. De la totalidad de usuarios, menos de la mitad utilizaba el dominio de correo electrónico propio de la organización.

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Ministerio de Vivienda: sobre cómo un ente gubernamental reacciona frente al COVID-19 con comunicación remota y teletrabajo

Ministerio de Vivienda: sobre cómo un ente gubernamental reacciona frente al COVID-19 con comunicación remota y teletrabajo

Como sucede con múltiples organizaciones, la historia de adopción de G Suite por parte del Ministerio de Vivienda se remonta a la necesidad de contar con un proveedor de correo que satisfaga estándares de usabilidad, capacidad y que esté albergado en la nube. En el año 2010, el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento contaba con una solución de Outlook, sin embargo, por un tema de licenciamiento y de ahorro de costos, se migró a Zimbra. Frente a dicho cambio, el primer problema que asomó fue que, desde un punto de vista técnico, cuando surgían necesidades de soporte avanzado (volcar una base de datos, insuficiente espacio en el disco duro, hacer upgrade en el server o sistema operativo, entre otros), no existía ningún partner o personal capacitado a quién elevar un ticket.

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Team Foods: comunicación remota y colaboración en una organización que trabaja en la nube

Team Foods: comunicación remota y colaboración en una organización que trabaja en la nube

Con el paso de los meses, la adopción de G Suite por parte de Team Foods a nivel de correo electrónico fue creciendo. Sin embargo, la plataforma traía una serie de componentes: una Suite de ofimática que incluía documentos, hojas de cálculo y presentaciones. Ciertamente, la adopción de dicha ofimática generaba resistencia. La necesidad de un socio tecnológico que lidere esa adopción que iba a llevar a toda la organización a disfrutar de la experiencia G Suite se reafirmaba. En este contexto, Xertica se ocupó de que, a través de una serie de trainings personalizados, los equipos de trabajo de Team Foods descubrieran todas las ventajas que la ofimática de G Suite traía a nivel de colaboración.

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Farmacias Peruanas: una organización data-driven que toma decisiones basadas en datos en tiempo oportuno

Farmacias Peruanas: una organización data-driven que toma decisiones basadas en datos en tiempo oportuno

Los más de 2,000 puntos de venta que congregan las marcas Inkafarma y Mifarma diariamente generan información relevante sobre ventas y, en general, patrones de consumo de sus clientes. Así, levantan a diario información por regiones en distintas bases de datos que finalmente se concentraban en dos servidores diferentes. El problema para el cliente consistía en que, si bien es cierto se recogía la data con mediana tranquilidad, resultaba difícil de analizar en tanto dichos grandes volúmenes apenas conseguían concentrarse (con horas de desfase) y tomaba más de un día el generar insights a partir de su información. 

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Cklass: la asesoría de Xertica para reducir costos, automatizar actividades y mejorar la colaboración con G Suite

Cklass: la asesoría de Xertica para reducir costos, automatizar actividades y mejorar la colaboración con G Suite

Como parte de los procesos de transformación digital en Cklass, la compañía buscaba hacer más eficientes sus servicios. ¿Cómo? Migrando muchas de las soluciones y procesos ya existentes en la compañía a la nube. “Obviamente asegurando que la tecnología esté al servicio del negocio. La solución era G Suite porque básicamente cumple con los requerimientos de lo que es un SaaS (software as a service): correo electrónico, file server (almacenamiento de archivos) y herramientas colaborativas. Estos servicios de usuarios finales (end users) son básicos y requieren mucha operación. Más allá de nosotros tener gente e infraestructura capacitada para dar estos servicios, decidimos que era más eficiente acceder a un servicio en la nube como G Suite”, refiere Pablo César Martínez Barrera, CTO de Cklass.

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