Cklass: la asesoría de Xertica para reducir costos, automatizar actividades y mejorar la colaboración con G Suite

Cklass: la asesoría de Xertica para reducir costos, automatizar actividades y mejorar la colaboración con G Suite

Como parte de los procesos de transformación digital en Cklass, la compañía buscaba hacer más eficientes sus servicios. ¿Cómo? Migrando muchas de las soluciones y procesos ya existentes en la compañía a la nube. “Obviamente asegurando que la tecnología esté al servicio del negocio. La solución era G Suite porque básicamente cumple con los requerimientos de lo que es un SaaS (software as a service): correo electrónico, file server (almacenamiento de archivos) y herramientas colaborativas. Estos servicios de usuarios finales (end users) son básicos y requieren mucha operación. Más allá de nosotros tener gente e infraestructura capacitada para dar estos servicios, decidimos que era más eficiente acceder a un servicio en la nube como G Suite”, refiere Pablo César Martínez Barrera, CTO de Cklass.

Corporación El Rosado: potenciando la colaboración y productividad de un gigante del retail en Ecuador

Corporación El Rosado: potenciando la colaboración y productividad de un gigante del retail en Ecuador

Al tratarse de uno de los principales grupos económicos del Ecuador, la ruta marcada por un proceso inicial de habilitación tecnológica se hacía ineludible para Corporación El Rosado. El holding, que reúne a alrededor de 3,000 trabajadores, se había planteado la necesidad de hacer esfuerzos en términos de eficiencia, colaboración y productividad, así como de tecnología y administración de una plataforma e infraestructura en la nube.

Spring Step: iniciando el camino hacia la transformación digital con G Suite

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Las oficinas centrales, las oficinas regionales y las tiendas descentralizadas (que tienen un alcance de más de 200 puntos de venta en territorio colombiano), todas estaban sujetas a una incipiente comunicación telefónica e instrucción verbal. El proveedor de correo electrónico daba la opción de enviar y recibir correo, pero carecía de herramienta de colaboración alguna.

Librerías Gandhi: transformando las dinámicas de trabajo y comunicación de costa a costa

Librerías Gandhi: transformando las dinámicas de trabajo y comunicación de costa a costa

Durante años, en la etapa previa a la adopción de G Suite, los colaboradores de Librerías Gandhi contaban con la solución de Exchange y Open Exchange y el hosting de GoDaddy. Ciertamente, los miembros de la organización estaban acostumbrados al uso de Office y Outlook y se tenía un número de licencias específicas para poder operar la base de correos. Sin embargo, se tenían dos dominios: uno para personal operativo y otro para personal administrativo. Esto con la idea de proveer de distintos límites en la capacidad del buzón, según la naturaleza del colaborador (los administrativos accedían a mayor capacidad de almacenamiento en relación a los operativos, quienes se dedicaban principalmente a la atención en tiendas).